Open Nav

شرکت زئوس موفق به دریافت گواهینامه ISO 10004 گردید

291
نویسنده : مدیر سایت
منبع : سایت زیوس
4 1395 بهمن

 

شرکت زئوس موفق به دریافت گواهینامهISO10004 سیستم  مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتری گردید

مهندس مرتضی امینی مقدم مدیرعامل مرکز تخصصی طراحی وب زئوس پشتوانه اخذ این گواهینامه را تلاش‌ها و کوشش‌های صمیمانه تک تک  همکاران در اجرایی کردن برنامه استراتژیک شرکت بر شمرد.

این مجموعه قصد دارد این روند را در سال جاری نیز ادامه داده و روز به روز خدماتی گسترده تر و با کیفیت تر را به مشتریان خود ارائه دهد.

دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتری (IS 10004)


- فراهم آوردن منابع برای دسترسی به چارچوبی برای رضایتمندی مشتریان
- بالا بردن توانمندی سازمان برای افزایش رضایتمندی مشتریان 
- افزایش قابلیت سازمان برای پاسخگویی به نظرات مشتریان 
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور و ارتباط مستمر و پویا با مشتریان 
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مداوم فرآیند پایش و اندازه گیری
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان 
- و دهها مزیت دیگر